Chi tiết tin
-
Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP.HCM
Ngày 29 tháng 12 năm 2017, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh ký và phát hành Quyết định số 67/2017/QĐ/UBND ban hành Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP.HCM.
Theo đó, Quy chế có 5 chương và 18 điều, gồm:
Chương I Quy định chung, có 2 điều (Điều 1, 2): Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng; Mục đích.
Chương II Chuẩn mực xử sự của công chức trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, có 6 điều (Điều 3 - 9): Những quy định chung; Thời gian làm việc;Trang phục làm việc; Ý thức kỷ luật; Giao tiếp và ứng xử; Quy định về việc chấp hành các quyết định đối với công chức khi thi hành nhiệm vụ, công vụ; Quy định về giải quyết các yêu cầu của cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân khi công chức thi hành nhiệm vụ, công vụ.
Chương III Chuẩn mực xử sự của công chức trong các mối quan hệ xã hội, có 2 điều (Điều 10,11): Những quy định chung; Chuẩn mực xử sự của công chức trong các mối quan hệ xã hội cụ thể.
Chương IV Tổ chức kiểm tra thực hiện quy định về quy tắc ứng xử, có 3 điều (Điều 12 - 14): Tổ kiểm tra việc thực hiện Quy định về Quy tắc ứng xử; Nguyên tắc làm việc và cơ chế hoạt động; Chức năng, nhiệm vụ của Tổ kiểm tra.
Chương V tổ chức thực hiện, có 4 điều (Điều 15 - 18): Trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị; Trách nhiệm của công chức; Trách nhiệm giám sát hành vi ứng xử, giao tiếp trong giải quyết công việc của công chức; Điều khoản thi hành.
Trong đó, tại Điều 5 quy định về trang phục làm việc:
1. Khi thực hiện nhiệm vụ, công chức phải mặc trang phục lịch sự, đầu tóc gọn gàng, đi giày hoặc dép có quai hậu. Trang phục được quy định như sau:
a) Đối với nam: mặc quần tây, áo sơmi;
b) Đối với nữ: mặc quần tây; váy dài (chiều dài váy tối thiểu ngang gối), áo sơmi (áo có tay); comple; bộ áo dài truyền thống.
Đối với những ngành có quy định riêng về đồng phục thì thực hiện theo quy định của ngành.
2. Lễ phục của công chức là trang phục chính thức được sử dụng trong những buổi lễ, cuộc họp trọng thể.
a) Đối với nam: quần tây, áo sơmi, cà vạt hoặc bộ comple.
b) Đối với nữ: áo dài truyền thống hoặc bộ comple nữ.
c) Đối với công chức là người dân tộc thiểu số, trang phục ngày hội dân tộc cũng coi là lễ phục.
3. Phải đeo thẻ công chức khi làm việc và khi thực hiện nhiệm vụ bên ngoài cơ quan. Thẻ công chức có đầy đủ các nội dung và kích thước theo mẫu quy định.
Tại Điều 7 quy định việc giao tiếp và ứng xử
1. Giao tiếp và ứng xử với nhân dân
a) Có thái độ niềm nở, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể về các quy định liên quan đến giải quyết công việc.
b) Không được có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu; không gây căng thẳng, bức xúc, dọa nạt người dân.
2. Giao tiếp và ứng xử với cấp trên, cấp dưới và đồng nghiệp
a) Giao tiếp và ứng xử với cấp trên
Cáp dưới chấp hành quyết định của cấp trên; chủ động, sáng tạo và chịu trách nhiệm trước pháp luật và quy định của cơ quan khi thực hiện nhiệm vụ được giao.
Trong giao tiếp và khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, cấp dưới phải có thái độ lịch sự, tôn trọng cấp trên, đúng nguyên tắc chế độ thủ trưởng và theo cấp bậc.
Không được lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của cấp trên.
b) Giao tiếp và ứng xử với cấp dưới
Công chức lãnh đạo, quản lý phải gương mẫu trong lối sống, trong công tác, giữ gìn đoàn kết nội bộ, đạo đức tác phong, văn hóa trong đơn vị.
Thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở, lắng nghe và tiếp thu ý kiến đúng đắn của công chức trong đơn vị.
Nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của công chức để có cách thức sử dụng, điều hành phù hợp với từng đối tượng nhằm phát huy khả năng, kinh nghiệm, tính sáng tạo, chủ động của từng cá nhân trong việc thực thi công vụ, nhiệm vụ được giao.
Phân công nhiệm vụ cho cấp dưới rõ ràng và theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ của công chức (tiến độ, chất lượng, kết quả); ứng xử theo nguyên tắc dân chủ, khách quan, công bằng và minh bạch.
Không chuyên quyền, độc đoán, coi thường cấp dưới; không được lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của cấp dưới.
c) Giao tiếp và ứng xử với đồng nghiêp
Công chức phải ứng xử có văn hóa, tôn trọng và bảo vệ danh dự, uy tín của đồng nghiệp; chân thành, thân thiện và đoàn kết, hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau hoàn thành nhiệm vụ.
Tôn trọng, lắng nghe và tiếp thu ý kiến của đồng nghiệp, của tập thể; thẳng thắn góp ý với đồng nghiệp trên tình thần xây dựng, khách quan.
không dược lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của đồng nghiệp.
3. Giao tiếp qua điện thoại và thư điện tử công vụ
a) Khi giao tiếp qua điện thoại, công chức phải xưng tên, chức danh, chức vụ, cơ quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; âm lượng vừa đủ nghe; không tỏ thái độ thiếu lịch sự, không gắt gỏng hay nói trống không; không ngắt điện thoại đột ngột.
b) Quản lý, sử dụng hộp thư điện tử công vụ theo quy chế. Thực hiện việc gửi, trả lời thư điện tử công vụ kịp thời và lịch sự.
NNTL - Chuyên viên phòng HCTH
Tin khác
- Ngày 14 tháng 02 năm 2017, Hội đồng xét tuyển Viên chức ban hành Thông báo số 40/TB-HĐXTVC về thông báo kết quả phúc khảo xét tuyển viên chức Trung tâm Lưu trữ lịch sử Thành phố năm 2016. [23-02-2017 16:08:51]
- Ngày 14 tháng 02 năm 2017, UBND Thành phố ban hành Quyết định số 629/QĐ-UBND về việc thay đổi thành viên Tổ công tác chỉ đạo thực hiện Kế hoạch số hóa hồ sơ, tài liệu tại Kho Lưu trữ chuyên dụng của Chi cục Văn thư - Lưu trữ TP. HCM giai đoạn 1 (2014 - 2015). [22-02-2017 16:06:31]
- Ngày 20 tháng 02 năm 2017, UBND Thành phố ban hành Quyết định số 685/QĐ-UBND về việc kiện toàn Ban chỉ đạo triển khai thực hiện Đề án chỉnh lý tài liệu tồn đọng của cơ quan hành chính Nhà nước Thành phố giai đoạn 2013 - 2020.  [22-02-2017 15:43:54]
- Tại Hội nghị công tác văn thư, lưu trữ năm 2017, Chi cục tổ chức giới thiệu và khảo sát nhu cầu về nghiệp vụ VTLT của các cơ quan, tổ chức theo các Phiếu khảo sát. [22-02-2017 12:49:30]
- Hoạt động lưu trữ được xác định công việc có tính chất độc hại theo quy định tại Thông tư số 15/2016/TT-BLĐTBXH ngày 28 tháng 6 năm 2016 của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội ban hành Danh mục nghề, công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm và đặc biệt nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm. [22-02-2017 12:42:51]
- Theo chương trình làm việc, chiều ngày 15 tháng 02 năm 2017, Cục trưởng và Đoàn công tác Cục Văn thư và Lưu trữ nhà nước đến làm việc tại Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố. [16-02-2017 11:07:54]
- Nhằm xác định trách nhiệm của công chức trong công tác tham mưu, xử lý văn bản; quản lý, nâng cao chất lượng việc lập và giao nộp hồ sơ vào Lưu trữ năm 2017, Chi cục Văn thư - Lưu trữ ban hành Danh mục hồ sơ năm 2017.  [15-02-2017 09:49:55]
- Nhằm xác định trách nhiệm của công chức trong giải quyết hồ sơ, từng bước nâng cao hiệu lực, hiệu quả trong phạm vi hoạt động của cơ quan, ngày 17 tháng 01 năm 2017, Chi cục Văn thư - Lưu trữ ban hành Thông báo số 19/TB-CCVTLT về triển khai thực hiện Phiếu kiểm soát quá trình luân chuyển hồ sơ. [08-02-2017 10:49:54]
- Nhân ngày làm việc đầu năm Đinh Dậu - 2017, Lãnh đạo Sở Nội vụ đến thăm công chức, viên chức Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố. [02-02-2017 12:02:20]
- Ngày 14 tháng 11 năm 2016, Bộ Tài chính ban hành Thông tư số 275/2016/TT-BTC quy định mức thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí sử dụng tài liệu lưu trữ. [12-01-2017 14:11:06]
- Nhân kỷ niệm 71 năm ngày Lưu trữ Việt Nam (03/01/1946 - 03/01/2017), Chi cục Văn thư - Lưu trữ tổ chức Họp mặt ngày truyền thống Lưu trữ Việt Nam và Hội nghị tổng kết công tác năm 2016, triển khai chương trình công tác năm 2017. [04-01-2017 09:44:50]
- Chiều ngày 22 tháng 12 năm 2016, Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố tổ chức Hội nghị cán bộ, công chức, viên chức năm 2017. [26-12-2016 08:02:48]
- Ngày 23 tháng 12 năm 2016, Hội đồng xét tuyển viên chức Trung tâm Lưu trữ lịch sử Thành phố Hồ Chí Minh phát hành Thông báo số 370/TB-HĐXTVC về kết quả điểm xét tuyển viên chức Trung tâm Lưu trữ lịch sử Thành phố năm 2016. [24-12-2016 07:58:35]
- Ngày 14 tháng 12 năm 2016, Cục Văn thư và Lưu trữ nhà nước phát hành Công văn số 1370/VTLTNN-TCCB về việc tổ chức kỷ niệm 71 năm ngày truyền thống Lưu trữ Việt Nam. [19-12-2016 16:39:12]
- Sáng ngày 08 tháng 12 năm 2016, Đoàn công tác Chi cục Văn thư - Lưu trữ tỉnh An Giang do ông Nguyễn Văn Tuấn làm Trưởng đoàn đã đến thăm, giao lưu - chia sẻ kinh nghiệm công tác văn thư, lưu trữ với Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh.  [13-12-2016 13:29:33]