Chi tiết tin
-
Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP.HCM
Ngày 29 tháng 12 năm 2017, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh ký và phát hành Quyết định số 67/2017/QĐ/UBND ban hành Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP.HCM.
Theo đó, Quy chế có 5 chương và 18 điều, gồm:
Chương I Quy định chung, có 2 điều (Điều 1, 2): Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng; Mục đích.
Chương II Chuẩn mực xử sự của công chức trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, có 6 điều (Điều 3 - 9): Những quy định chung; Thời gian làm việc;Trang phục làm việc; Ý thức kỷ luật; Giao tiếp và ứng xử; Quy định về việc chấp hành các quyết định đối với công chức khi thi hành nhiệm vụ, công vụ; Quy định về giải quyết các yêu cầu của cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân khi công chức thi hành nhiệm vụ, công vụ.
Chương III Chuẩn mực xử sự của công chức trong các mối quan hệ xã hội, có 2 điều (Điều 10,11): Những quy định chung; Chuẩn mực xử sự của công chức trong các mối quan hệ xã hội cụ thể.
Chương IV Tổ chức kiểm tra thực hiện quy định về quy tắc ứng xử, có 3 điều (Điều 12 - 14): Tổ kiểm tra việc thực hiện Quy định về Quy tắc ứng xử; Nguyên tắc làm việc và cơ chế hoạt động; Chức năng, nhiệm vụ của Tổ kiểm tra.
Chương V tổ chức thực hiện, có 4 điều (Điều 15 - 18): Trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị; Trách nhiệm của công chức; Trách nhiệm giám sát hành vi ứng xử, giao tiếp trong giải quyết công việc của công chức; Điều khoản thi hành.
Trong đó, tại Điều 5 quy định về trang phục làm việc:
1. Khi thực hiện nhiệm vụ, công chức phải mặc trang phục lịch sự, đầu tóc gọn gàng, đi giày hoặc dép có quai hậu. Trang phục được quy định như sau:
a) Đối với nam: mặc quần tây, áo sơmi;
b) Đối với nữ: mặc quần tây; váy dài (chiều dài váy tối thiểu ngang gối), áo sơmi (áo có tay); comple; bộ áo dài truyền thống.
Đối với những ngành có quy định riêng về đồng phục thì thực hiện theo quy định của ngành.
2. Lễ phục của công chức là trang phục chính thức được sử dụng trong những buổi lễ, cuộc họp trọng thể.
a) Đối với nam: quần tây, áo sơmi, cà vạt hoặc bộ comple.
b) Đối với nữ: áo dài truyền thống hoặc bộ comple nữ.
c) Đối với công chức là người dân tộc thiểu số, trang phục ngày hội dân tộc cũng coi là lễ phục.
3. Phải đeo thẻ công chức khi làm việc và khi thực hiện nhiệm vụ bên ngoài cơ quan. Thẻ công chức có đầy đủ các nội dung và kích thước theo mẫu quy định.
Tại Điều 7 quy định việc giao tiếp và ứng xử
1. Giao tiếp và ứng xử với nhân dân
a) Có thái độ niềm nở, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể về các quy định liên quan đến giải quyết công việc.
b) Không được có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu; không gây căng thẳng, bức xúc, dọa nạt người dân.
2. Giao tiếp và ứng xử với cấp trên, cấp dưới và đồng nghiệp
a) Giao tiếp và ứng xử với cấp trên
Cáp dưới chấp hành quyết định của cấp trên; chủ động, sáng tạo và chịu trách nhiệm trước pháp luật và quy định của cơ quan khi thực hiện nhiệm vụ được giao.
Trong giao tiếp và khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, cấp dưới phải có thái độ lịch sự, tôn trọng cấp trên, đúng nguyên tắc chế độ thủ trưởng và theo cấp bậc.
Không được lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của cấp trên.
b) Giao tiếp và ứng xử với cấp dưới
Công chức lãnh đạo, quản lý phải gương mẫu trong lối sống, trong công tác, giữ gìn đoàn kết nội bộ, đạo đức tác phong, văn hóa trong đơn vị.
Thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở, lắng nghe và tiếp thu ý kiến đúng đắn của công chức trong đơn vị.
Nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của công chức để có cách thức sử dụng, điều hành phù hợp với từng đối tượng nhằm phát huy khả năng, kinh nghiệm, tính sáng tạo, chủ động của từng cá nhân trong việc thực thi công vụ, nhiệm vụ được giao.
Phân công nhiệm vụ cho cấp dưới rõ ràng và theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ của công chức (tiến độ, chất lượng, kết quả); ứng xử theo nguyên tắc dân chủ, khách quan, công bằng và minh bạch.
Không chuyên quyền, độc đoán, coi thường cấp dưới; không được lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của cấp dưới.
c) Giao tiếp và ứng xử với đồng nghiêp
Công chức phải ứng xử có văn hóa, tôn trọng và bảo vệ danh dự, uy tín của đồng nghiệp; chân thành, thân thiện và đoàn kết, hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau hoàn thành nhiệm vụ.
Tôn trọng, lắng nghe và tiếp thu ý kiến của đồng nghiệp, của tập thể; thẳng thắn góp ý với đồng nghiệp trên tình thần xây dựng, khách quan.
không dược lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của đồng nghiệp.
3. Giao tiếp qua điện thoại và thư điện tử công vụ
a) Khi giao tiếp qua điện thoại, công chức phải xưng tên, chức danh, chức vụ, cơ quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; âm lượng vừa đủ nghe; không tỏ thái độ thiếu lịch sự, không gắt gỏng hay nói trống không; không ngắt điện thoại đột ngột.
b) Quản lý, sử dụng hộp thư điện tử công vụ theo quy chế. Thực hiện việc gửi, trả lời thư điện tử công vụ kịp thời và lịch sự.
NNTL - Chuyên viên phòng HCTH
Tin khác
- Ngày 20 tháng 3 năm 2023, Sở Nội vụ phát hành Thông báo số 1200/TB-SNV về tuyển dụng viên chức Trung tâm Lưu trữ lịch sử Thành phố năm 2023. [23-03-2023 20:54:44]
- Hội nghị công tác văn thư, lưu trữ năm 2023 tổ chức vào lúc 8 giờ 30 phút ngày 23 tháng 3 năm 2023 tại tầng G - Trung tâm Lưu trữ lịch sử Thành phố, số 951 Quốc lộ 1, phường An Lạc, quận Bình Tân. [22-03-2023 15:13:42]
- Ngày 09 tháng 3 năm 2023, Sở Nội vụ Thành phố Hồ Chí Minh ban hành Kế hoạch sô 991/KH-SNV về tổ chức Hội nghị công tác văn thư, lưu trữ năm 2023. [09-03-2023 15:15:14]
- Ngày 10/6/2022, Bộ Nội vụ ban hành Quyết định số 438/QĐ-BNV về việc điều chỉnh thông tin cho các cá nhân được tặng Kỷ niệm chương "Vì sự nghiệp Văn thư, lưu trữ" [21-06-2022 21:55:51]
- Ngày 13 tháng 6 năm 2022, Cục Văn thư và Lưu trữ nhà nước phát hành Thông báo số 09/TB-HĐKT về kỳ kiểm tra và cấp Giấy chứng nhận kết quả kiểm tra nghiệp vụ lưu trữ năm 2022. [20-06-2022 18:37:20]
- Thực hiện Công văn số 1604/SNV-VP ngày 21 tháng 4 năm 2022 của Sở Nội vụ về việc triển khai thực hiện “Tết trồng cây đời đời nhớ ơn Bác Hồ” năm 2022 của Sở Nội vụ; Nhớ lời dạy của Bác “Vì lợi ích mười năm thì phải trồng cây, vì lợi ích trăm năm thì phải trồng người’; nhân kỷ niệm 132 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh (19/5/1890 – 19/5/2022), sáng ngày 12 tháng 5 năm 2022, tại Trung tâm Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh, Chi cục Văn thư - Lưu trữ tổ chức “Tết trồng cây đời đời nhớ ơn Bác Hồ năm 2022”. [17-05-2022 19:58:44]
- Ngày 10 tháng 5 năm 2022, Sở Nội vụ Thành phố Hồ Chí Minh ban hành Thông báo số 1902/TB-SNV về kết quả hội nghị công tác văn thư, lưu trữ năm 2022. [15-05-2022 20:05:08]
- Ngày 28 tháng 3 năm 2022, Sở Nội vụ ban hành Giấy mời số 1212/GM-SNV về việc dự Hội nghị công tác văn thư, lưu trữ năm 2022.  [29-03-2022 20:11:18]
- Ngày 14 tháng 3 năm 2022, Sở Nội vụ Thành phố Hồ Chí Minh ban hành Kế hoạch sô 1018/KH-SNV về tổ chức Hội nghị công tác văn thư, lưu trữ năm 2022. [15-03-2022 21:13:06]
- Ngày 22 tháng 02 năm 2022, Ủy ban nhân dân Thành phố ban hành Công văn số 525/UBND-VX về việc triển khai nhiệm vụ công tác văn thư, lưu trữ năm 2022 gửi đến các cơ quan, tổ chức. [23-02-2022 20:43:02]
- Nhân dịp kỷ niệm 76 năm ngày truyền thống ngành Lưu trữ Việt Nam (03/01/1946 - 03/01/2022), sáng ngày 03/01/2022, Hội nghị tổng kết 10 năm thành lập và hoạt động Chi cục Văn thư - Lưu trữ TPHCM tổ chức tại trụ sở mới, số 951 Quốc lộ 1, phường An Lạc, quận Bình Tân.  [07-01-2022 21:59:22]
- Ngày 05 tháng 01 năm 2022, Hội đồng tuyển dụng viên chức phát hành Thông báo số 01/TB-HĐTD kết quả xét tuyển viên chức Trung tâm Lưu trữ lịch sử Thành phố năm 2021. [05-01-2022 21:30:13]
- Được sự đồng ý của Giám đốc Sở Nội vụ, nhân kỷ niệm 76 năm Ngày Lưu trữ Việt Nam (ngày 03/01/1946 - 03/01/2022), Chi cục Văn thư - Lưu trữ tổ chức Hội nghị tổng kết 10 năm thành lập và hoạt động Chi cục Văn thư - Lưu trữ (2011 - 2021). [26-12-2021 22:34:47]
- Do tình hình diễn biến của dịch bệnh còn phức tạp, để giúp bạn đọc chưa có điều kiện đến tham quan trực tiếp triển lãm có thêm thông tin, tư liệu nghiên cứu về nội dung triển lãm "Quá trình hình thành vùng đất Sài Gòn - Gia định - Thành phố Hồ Chí Minh qua tài liệu lưu trữ, Trung tâm Lưu trữ quốc gia II, Chi cục Văn thư - Lưu trữ phối hợp phát hành tập tài liệu ảnh và xin giới thiệu đến bạn đọc.  [22-12-2021 20:25:48]
- Sáng nay, vào lúc 9 giờ ngày 22 tháng 12 năm 2021, tại Tầng G Tòa nhà Trung tâm Lưu trữ lịch sử Thành phố, số 951 Quốc lộ 1, phường An Lạc, quận Bình Tân, Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh và Trung tâm Lưu trữ quốc gia II phối hợp tổ chức khai mạc triển lãm "Quá trình hình thành vùng đất Sài Gòn - Gia Định - Thành phố Hồ Chí Minh qua tài liệu lưu trữ".  [22-12-2021 17:59:36]