Chi tiết tin
-
Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP.HCM
Ngày 29 tháng 12 năm 2017, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh ký và phát hành Quyết định số 67/2017/QĐ/UBND ban hành Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP.HCM.
Theo đó, Quy chế có 5 chương và 18 điều, gồm:
Chương I Quy định chung, có 2 điều (Điều 1, 2): Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng; Mục đích.
Chương II Chuẩn mực xử sự của công chức trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, có 6 điều (Điều 3 - 9): Những quy định chung; Thời gian làm việc;Trang phục làm việc; Ý thức kỷ luật; Giao tiếp và ứng xử; Quy định về việc chấp hành các quyết định đối với công chức khi thi hành nhiệm vụ, công vụ; Quy định về giải quyết các yêu cầu của cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân khi công chức thi hành nhiệm vụ, công vụ.
Chương III Chuẩn mực xử sự của công chức trong các mối quan hệ xã hội, có 2 điều (Điều 10,11): Những quy định chung; Chuẩn mực xử sự của công chức trong các mối quan hệ xã hội cụ thể.
Chương IV Tổ chức kiểm tra thực hiện quy định về quy tắc ứng xử, có 3 điều (Điều 12 - 14): Tổ kiểm tra việc thực hiện Quy định về Quy tắc ứng xử; Nguyên tắc làm việc và cơ chế hoạt động; Chức năng, nhiệm vụ của Tổ kiểm tra.
Chương V tổ chức thực hiện, có 4 điều (Điều 15 - 18): Trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị; Trách nhiệm của công chức; Trách nhiệm giám sát hành vi ứng xử, giao tiếp trong giải quyết công việc của công chức; Điều khoản thi hành.
Trong đó, tại Điều 5 quy định về trang phục làm việc:
1. Khi thực hiện nhiệm vụ, công chức phải mặc trang phục lịch sự, đầu tóc gọn gàng, đi giày hoặc dép có quai hậu. Trang phục được quy định như sau:
a) Đối với nam: mặc quần tây, áo sơmi;
b) Đối với nữ: mặc quần tây; váy dài (chiều dài váy tối thiểu ngang gối), áo sơmi (áo có tay); comple; bộ áo dài truyền thống.
Đối với những ngành có quy định riêng về đồng phục thì thực hiện theo quy định của ngành.
2. Lễ phục của công chức là trang phục chính thức được sử dụng trong những buổi lễ, cuộc họp trọng thể.
a) Đối với nam: quần tây, áo sơmi, cà vạt hoặc bộ comple.
b) Đối với nữ: áo dài truyền thống hoặc bộ comple nữ.
c) Đối với công chức là người dân tộc thiểu số, trang phục ngày hội dân tộc cũng coi là lễ phục.
3. Phải đeo thẻ công chức khi làm việc và khi thực hiện nhiệm vụ bên ngoài cơ quan. Thẻ công chức có đầy đủ các nội dung và kích thước theo mẫu quy định.
Tại Điều 7 quy định việc giao tiếp và ứng xử
1. Giao tiếp và ứng xử với nhân dân
a) Có thái độ niềm nở, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể về các quy định liên quan đến giải quyết công việc.
b) Không được có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu; không gây căng thẳng, bức xúc, dọa nạt người dân.
2. Giao tiếp và ứng xử với cấp trên, cấp dưới và đồng nghiệp
a) Giao tiếp và ứng xử với cấp trên
Cáp dưới chấp hành quyết định của cấp trên; chủ động, sáng tạo và chịu trách nhiệm trước pháp luật và quy định của cơ quan khi thực hiện nhiệm vụ được giao.
Trong giao tiếp và khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, cấp dưới phải có thái độ lịch sự, tôn trọng cấp trên, đúng nguyên tắc chế độ thủ trưởng và theo cấp bậc.
Không được lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của cấp trên.
b) Giao tiếp và ứng xử với cấp dưới
Công chức lãnh đạo, quản lý phải gương mẫu trong lối sống, trong công tác, giữ gìn đoàn kết nội bộ, đạo đức tác phong, văn hóa trong đơn vị.
Thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở, lắng nghe và tiếp thu ý kiến đúng đắn của công chức trong đơn vị.
Nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của công chức để có cách thức sử dụng, điều hành phù hợp với từng đối tượng nhằm phát huy khả năng, kinh nghiệm, tính sáng tạo, chủ động của từng cá nhân trong việc thực thi công vụ, nhiệm vụ được giao.
Phân công nhiệm vụ cho cấp dưới rõ ràng và theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ của công chức (tiến độ, chất lượng, kết quả); ứng xử theo nguyên tắc dân chủ, khách quan, công bằng và minh bạch.
Không chuyên quyền, độc đoán, coi thường cấp dưới; không được lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của cấp dưới.
c) Giao tiếp và ứng xử với đồng nghiêp
Công chức phải ứng xử có văn hóa, tôn trọng và bảo vệ danh dự, uy tín của đồng nghiệp; chân thành, thân thiện và đoàn kết, hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau hoàn thành nhiệm vụ.
Tôn trọng, lắng nghe và tiếp thu ý kiến của đồng nghiệp, của tập thể; thẳng thắn góp ý với đồng nghiệp trên tình thần xây dựng, khách quan.
không dược lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của đồng nghiệp.
3. Giao tiếp qua điện thoại và thư điện tử công vụ
a) Khi giao tiếp qua điện thoại, công chức phải xưng tên, chức danh, chức vụ, cơ quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; âm lượng vừa đủ nghe; không tỏ thái độ thiếu lịch sự, không gắt gỏng hay nói trống không; không ngắt điện thoại đột ngột.
b) Quản lý, sử dụng hộp thư điện tử công vụ theo quy chế. Thực hiện việc gửi, trả lời thư điện tử công vụ kịp thời và lịch sự.
NNTL - Chuyên viên phòng HCTH
Tin khác
- Ngày 28 tháng 02 năm 2020, Chính phủ ban hành Nghị định số 26/2020/NĐ-CP Quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ bí mật nhà nước. [13-03-2020 16:56:11]
- Chiều ngày 08 tháng 3 năm 2020, tại Thành phố Buôn Ma Thuột, Chi cục Văn thư - Lưu trữ tỉnh Đắk Lắk đăng cai tổ chức họp mặt CC.VC ngành văn thư, lưu trữ các tỉnh, thành phố khu vực phía Nam lần thứ III - năm 2020. [12-03-2020 17:25:18]
- Nhân kỷ niệm 45 năm ngày giải phóng Đắk Lắk (10/3/1975 - 10/3/2020), sáng nay, ngày 09 tháng 3 năm 2020, tại Bảo tàng tỉnh Đắk Lắk, Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk phối hợp với Cục Văn thư và Lưu trữ nhà nước tổ chức khai mạc Triển lãm "lịch sử hình thành và phát triển tỉnh Đắk Lắk qua tài liệu lưu trữ". [09-03-2020 15:16:11]
- Ngày 17 tháng 02 năm 2020, Chi cục trưởng Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh gửi Thư chúc mừng thành lập và bổ nhiệm chức vụ Giám đốc, Phó Giám đốc Trung tâm Lưu trữ lịch sử trực thuộc Sở Nội vụ tỉnh Hậu Giang. [17-02-2020 22:25:34]
- Theo vanban.chinhphu.vn, ngày 10 tháng 12 năm 2019, Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành Thông tư số 19/2019/TT-BNV quy định thời hạn bảo quản hồ sơ, tài liệu chuyên ngành khoa học và công nghệ. [12-02-2020 03:20:16]
- Nhân dịp Website Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh đạt 10 triệu lượt truy cập, tương tác, Ban Biên tập Website xin gửi lời cám ơn đến các cơ quan, tổ chức và bạn đọc đã có sự quan tâm, phối hợp, tương tác, chia sẻ thông tin trên Website Chi cục.  [06-02-2020 16:37:31]
- Ngày 15/11/2019, Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành Thông tư số 14/2019/TT-BNV quy định tặng kỷ niệm chương về các lĩnh vực thuộc thẩm quyền quản lý của Bộ Nội vụ. [06-01-2020 21:59:56]
- Theo luutru.gov.vn, ông Đặng Thanh Tùng, Cục trưởng Cục Văn thư và Lưu trữ nhà nước có Thư chúc mừng đến toàn thể công chức, viên chức, người lao động làm công tác văn thư, lưu trữ trong cả nước nhân kỷ niệm 74 năm ngày truyền thống ngành Lưu trữ Việt Nam (03/01/1946 - 03/01/2020). [02-01-2020 01:52:10]
- Ngày 03 tháng 01 hàng năm là “Ngày Lưu trữ Việt Nam” - ngày truyền thống của ngành Lưu trữ Việt Nam. [02-01-2020 01:36:53]
- Ngày 16 tháng 10 năm 2019, Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành Quyết định số 912/QĐ-BNV về việc tặng kỷ niệm chương "vì sự nghiệp văn thư, lưu trữ".  [22-11-2019 22:00:58]
- Theo Thông báo số 4724/TB-SNV ngày 19/11/2019 của Sở Nội vụ về nội dung kết luận của Giám đốc Sở - Chủ tịch Hội đồng Khoa học, sáng kiến - Sở Nội vụ năm 2019, trong năm 2019, có 24 giải pháp, sáng kiến của các tác giả và đồng tác giả là công chức của Sở Nội vụ được công nhận.  [22-11-2019 17:53:08]
- Được sự cho phép của Giám đốc Sở Nội vụ, ngày 12 tháng 9 năm 2019, Chi cục Văn thư - Lưu trữ tổ chức Hội nghị triển khai công tác thu thập hồ sơ, tài liệu của các cơ quan, tổ chức thuộc nguồn nộp lưu vào Trung tâm Lưu trữ lịch sử Thành phố. [13-09-2019 15:21:39]
- Theo luutru.gov.vn, ngày 14/8/2019, Bộ Nội vụ tổ chức lấy ý kiến dự thảo Nghị định thay thế Nghị định số 110/2004/NĐ-CP của Chính phủ về công tác văn thư tại Công văn số 3841/BNV-VTLTNN. [15-08-2019 21:45:11]
- Ngày 02 tháng 08 năm 2019, Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành Thông tư số 10/2019/TT-BNV hướng dẫn việc xếp lương đối với các ngạch công chức chuyên ngành văn thư. [06-08-2019 22:49:22]
- Ngày 24 tháng 7 năm 2019, Chi cục Văn thư - Lưu trữ phát hành Thông báo số 188/TB-CCVTLT về mở Mục Hỏi - Đáp trực tuyến nghiệp vụ văn thư, lưu trữ trên Cổng thông tin điện tử của Chi cục. [25-07-2019 09:57:21]