Chi tiết tin
-
Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP.HCM
Ngày 29 tháng 12 năm 2017, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh ký và phát hành Quyết định số 67/2017/QĐ/UBND ban hành Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP.HCM.
Theo đó, Quy chế có 5 chương và 18 điều, gồm:
Chương I Quy định chung, có 2 điều (Điều 1, 2): Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng; Mục đích.
Chương II Chuẩn mực xử sự của công chức trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, có 6 điều (Điều 3 - 9): Những quy định chung; Thời gian làm việc;Trang phục làm việc; Ý thức kỷ luật; Giao tiếp và ứng xử; Quy định về việc chấp hành các quyết định đối với công chức khi thi hành nhiệm vụ, công vụ; Quy định về giải quyết các yêu cầu của cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân khi công chức thi hành nhiệm vụ, công vụ.
Chương III Chuẩn mực xử sự của công chức trong các mối quan hệ xã hội, có 2 điều (Điều 10,11): Những quy định chung; Chuẩn mực xử sự của công chức trong các mối quan hệ xã hội cụ thể.
Chương IV Tổ chức kiểm tra thực hiện quy định về quy tắc ứng xử, có 3 điều (Điều 12 - 14): Tổ kiểm tra việc thực hiện Quy định về Quy tắc ứng xử; Nguyên tắc làm việc và cơ chế hoạt động; Chức năng, nhiệm vụ của Tổ kiểm tra.
Chương V tổ chức thực hiện, có 4 điều (Điều 15 - 18): Trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị; Trách nhiệm của công chức; Trách nhiệm giám sát hành vi ứng xử, giao tiếp trong giải quyết công việc của công chức; Điều khoản thi hành.
Trong đó, tại Điều 5 quy định về trang phục làm việc:
1. Khi thực hiện nhiệm vụ, công chức phải mặc trang phục lịch sự, đầu tóc gọn gàng, đi giày hoặc dép có quai hậu. Trang phục được quy định như sau:
a) Đối với nam: mặc quần tây, áo sơmi;
b) Đối với nữ: mặc quần tây; váy dài (chiều dài váy tối thiểu ngang gối), áo sơmi (áo có tay); comple; bộ áo dài truyền thống.
Đối với những ngành có quy định riêng về đồng phục thì thực hiện theo quy định của ngành.
2. Lễ phục của công chức là trang phục chính thức được sử dụng trong những buổi lễ, cuộc họp trọng thể.
a) Đối với nam: quần tây, áo sơmi, cà vạt hoặc bộ comple.
b) Đối với nữ: áo dài truyền thống hoặc bộ comple nữ.
c) Đối với công chức là người dân tộc thiểu số, trang phục ngày hội dân tộc cũng coi là lễ phục.
3. Phải đeo thẻ công chức khi làm việc và khi thực hiện nhiệm vụ bên ngoài cơ quan. Thẻ công chức có đầy đủ các nội dung và kích thước theo mẫu quy định.
Tại Điều 7 quy định việc giao tiếp và ứng xử
1. Giao tiếp và ứng xử với nhân dân
a) Có thái độ niềm nở, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể về các quy định liên quan đến giải quyết công việc.
b) Không được có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu; không gây căng thẳng, bức xúc, dọa nạt người dân.
2. Giao tiếp và ứng xử với cấp trên, cấp dưới và đồng nghiệp
a) Giao tiếp và ứng xử với cấp trên
Cáp dưới chấp hành quyết định của cấp trên; chủ động, sáng tạo và chịu trách nhiệm trước pháp luật và quy định của cơ quan khi thực hiện nhiệm vụ được giao.
Trong giao tiếp và khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, cấp dưới phải có thái độ lịch sự, tôn trọng cấp trên, đúng nguyên tắc chế độ thủ trưởng và theo cấp bậc.
Không được lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của cấp trên.
b) Giao tiếp và ứng xử với cấp dưới
Công chức lãnh đạo, quản lý phải gương mẫu trong lối sống, trong công tác, giữ gìn đoàn kết nội bộ, đạo đức tác phong, văn hóa trong đơn vị.
Thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở, lắng nghe và tiếp thu ý kiến đúng đắn của công chức trong đơn vị.
Nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của công chức để có cách thức sử dụng, điều hành phù hợp với từng đối tượng nhằm phát huy khả năng, kinh nghiệm, tính sáng tạo, chủ động của từng cá nhân trong việc thực thi công vụ, nhiệm vụ được giao.
Phân công nhiệm vụ cho cấp dưới rõ ràng và theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ của công chức (tiến độ, chất lượng, kết quả); ứng xử theo nguyên tắc dân chủ, khách quan, công bằng và minh bạch.
Không chuyên quyền, độc đoán, coi thường cấp dưới; không được lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của cấp dưới.
c) Giao tiếp và ứng xử với đồng nghiêp
Công chức phải ứng xử có văn hóa, tôn trọng và bảo vệ danh dự, uy tín của đồng nghiệp; chân thành, thân thiện và đoàn kết, hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau hoàn thành nhiệm vụ.
Tôn trọng, lắng nghe và tiếp thu ý kiến của đồng nghiệp, của tập thể; thẳng thắn góp ý với đồng nghiệp trên tình thần xây dựng, khách quan.
không dược lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của đồng nghiệp.
3. Giao tiếp qua điện thoại và thư điện tử công vụ
a) Khi giao tiếp qua điện thoại, công chức phải xưng tên, chức danh, chức vụ, cơ quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; âm lượng vừa đủ nghe; không tỏ thái độ thiếu lịch sự, không gắt gỏng hay nói trống không; không ngắt điện thoại đột ngột.
b) Quản lý, sử dụng hộp thư điện tử công vụ theo quy chế. Thực hiện việc gửi, trả lời thư điện tử công vụ kịp thời và lịch sự.
NNTL - Chuyên viên phòng HCTH
Tin khác
- Theo Quyết định số 7213/QĐ-HĐSK-SNV ngày 28/11/2018 của Hội đồng Khoa học, sáng kiến Sở Nội vụ về công nhận giải pháp, sáng kiến có phạm vi ảnh hưởng tại Sở Nội vụ năm 2018, có 29 giải pháp, sáng kiến của các tác giả và đồng tác giả là công chức của Sở Nội vụ được công nhận. [29-11-2018 13:06:35]
- Ngày 22/11/2018, Chính phủ ban hành Nghị định số 158/2018/NĐ-CP quy định về thành lập, tổ chức lại, giải thể tổ chức hành chính. [28-11-2018 13:09:10]
- Ngày 23 tháng 11 năm 2018, Chi cục Văn thư - Lưu trữ phát hành Thông báo số 254/TB-CCVTLT về việc tiếp nhận công chức, viên chức. [23-11-2018 08:24:40]
- Ngày 16 tháng 11 năm 2018, Chi cục Văn thư - Lưu trữ xây dựng, ra mắt và đi vào hoạt động Fanpage (Facebook) của Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh. [19-11-2018 16:12:16]
- Ngày 09 tháng 11 năm 2018, Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 45/2018/QĐ-TTg Quy định chế độ họp trong hoạt động quản lý, điều hành của cơ quan thuộc hệ thống hành chính nhà nước. [16-11-2018 14:15:11]
- Ngày 31 tháng 8 năm 2018, Chính phủ ban hành Nghị định số 113/2018/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 108/2014/NĐ-CP ngày 20 tháng 11 năm 2014 của Chính phủ về chính sách tinh giản biên chế; Nghị định này có hiệu lực thi hành từ ngày 15 tháng 10 năm 2018. [16-11-2018 09:15:11]
- Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh vừa nhận được Thông báo số 2212/TB-SNV ngày 25 tháng 10 năm 2018 của Sở Nội vụ tỉnh Tây Ninh về việc giới thiệu mẫu dấu, chức danh và chữ ký của Giám đốc, Phó Giám đốc Trung tâm Lưu trữ lịch sử tỉnh Tây Ninh. [06-11-2018 15:29:19]
- Sáng ngày 04/11/2018, tại đường đi bộ Nguyễn Huệ, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh phối hợp với Bộ Nội vụ và Tổng lãnh sự quán Pháp tại Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức khai mạc Triển lãm tài liệu lưu trữ với chủ đề "Dấu ấn kiến trúc Pháp ở Sài Gòn - Thành phố Hồ Chí Minh". [05-11-2018 09:08:22]
- Ngày 24 tháng 10 năm 2018, Sở Nội vụ phát hành Giấy mời số 4075/GM-SNV về dự Hội nghị triển khai thực hiện Kế hoạch tăng cường công tác quản lý và hoạt động văn thư, lưu trữ tại Ủy ban nhân dân phường, xã, thị trấn trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. [02-11-2018 09:57:03]
- Chiều ngày 25 tháng 10 năm 2018, đại điện Lãnh đạo Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh có buổi làm việc, trao đổi về chương trình giao lưu, học tập, chia sẻ kinh nghiệm thực tế giữa hai địa phương tại Chi cục Văn thư - Lưu trữ tỉnh Nghệ An. [31-10-2018 13:47:12]
- Sáng nay, ngày 26/10/2018, tại Thành phố Hà Tĩnh thuộc tỉnh Hà Tỉnh Chi cục Văn thư - Lưu trữ tỉnh Hà Tĩnh phối hợp với Trường ĐH KHXH và NV TPHCM và Trung tâm Lưu trữ quốc gia II tổ chức Tọa đàm khoa học: Quản lý và bảo mật tài liệu điện tử trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0: Thực trạng - Giải pháp. [26-10-2018 10:23:47]
- Ngày 24 tháng 10 năm 2018, Chi cục Văn thư - Lưu trữ phát hành Thông báo số 233/TB-CCVTLT về việc tuyển dụng nhân viên số hóa tài liệu lưu trữ năm 2019. [25-10-2018 10:13:58]
- Ngày 16 tháng 10 năm 2018, Ủy ban nhân dân Thành phố ban hành Kế hoạch số 4704/KH-UBND về phối hợp tổ chức triển lãm tài liệu lưu trữ với chủ đề “Dấu ấn kiến trúc Pháp ở Sài Gòn - Thành phố Hồ Chí Minh". [23-10-2018 15:20:38]
- Sở Nội vụ TPHCM tổ chức Đoàn nghiên cứu, khảo sát thực tế nghiệp vụ lưu trữ tại các cơ quan Lưu trữ thuộc Cục thuộc Cục Văn thư và Lưu trữ nhà nước, Chi cục Văn thư - Lưu trữ thành phố Hà Nội và tỉnh Tuyên Quang. [22-10-2018 10:11:01]
- Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh nhận được Thông báo số 22/TB-CCVTLT ngày 19 tháng 9 năm 2018 của Chi cục Văn thư - Lưu trữ tỉnh Điện Biên về việc chuyển trụ sở làm việc. [16-10-2018 16:34:49]