Chi tiết tin
-
Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP.HCM
Ngày 29 tháng 12 năm 2017, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh ký và phát hành Quyết định số 67/2017/QĐ/UBND ban hành Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP.HCM.
Theo đó, Quy chế có 5 chương và 18 điều, gồm:
Chương I Quy định chung, có 2 điều (Điều 1, 2): Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng; Mục đích.
Chương II Chuẩn mực xử sự của công chức trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, có 6 điều (Điều 3 - 9): Những quy định chung; Thời gian làm việc;Trang phục làm việc; Ý thức kỷ luật; Giao tiếp và ứng xử; Quy định về việc chấp hành các quyết định đối với công chức khi thi hành nhiệm vụ, công vụ; Quy định về giải quyết các yêu cầu của cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân khi công chức thi hành nhiệm vụ, công vụ.
Chương III Chuẩn mực xử sự của công chức trong các mối quan hệ xã hội, có 2 điều (Điều 10,11): Những quy định chung; Chuẩn mực xử sự của công chức trong các mối quan hệ xã hội cụ thể.
Chương IV Tổ chức kiểm tra thực hiện quy định về quy tắc ứng xử, có 3 điều (Điều 12 - 14): Tổ kiểm tra việc thực hiện Quy định về Quy tắc ứng xử; Nguyên tắc làm việc và cơ chế hoạt động; Chức năng, nhiệm vụ của Tổ kiểm tra.
Chương V tổ chức thực hiện, có 4 điều (Điều 15 - 18): Trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị; Trách nhiệm của công chức; Trách nhiệm giám sát hành vi ứng xử, giao tiếp trong giải quyết công việc của công chức; Điều khoản thi hành.
Trong đó, tại Điều 5 quy định về trang phục làm việc:
1. Khi thực hiện nhiệm vụ, công chức phải mặc trang phục lịch sự, đầu tóc gọn gàng, đi giày hoặc dép có quai hậu. Trang phục được quy định như sau:
a) Đối với nam: mặc quần tây, áo sơmi;
b) Đối với nữ: mặc quần tây; váy dài (chiều dài váy tối thiểu ngang gối), áo sơmi (áo có tay); comple; bộ áo dài truyền thống.
Đối với những ngành có quy định riêng về đồng phục thì thực hiện theo quy định của ngành.
2. Lễ phục của công chức là trang phục chính thức được sử dụng trong những buổi lễ, cuộc họp trọng thể.
a) Đối với nam: quần tây, áo sơmi, cà vạt hoặc bộ comple.
b) Đối với nữ: áo dài truyền thống hoặc bộ comple nữ.
c) Đối với công chức là người dân tộc thiểu số, trang phục ngày hội dân tộc cũng coi là lễ phục.
3. Phải đeo thẻ công chức khi làm việc và khi thực hiện nhiệm vụ bên ngoài cơ quan. Thẻ công chức có đầy đủ các nội dung và kích thước theo mẫu quy định.
Tại Điều 7 quy định việc giao tiếp và ứng xử
1. Giao tiếp và ứng xử với nhân dân
a) Có thái độ niềm nở, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể về các quy định liên quan đến giải quyết công việc.
b) Không được có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu; không gây căng thẳng, bức xúc, dọa nạt người dân.
2. Giao tiếp và ứng xử với cấp trên, cấp dưới và đồng nghiệp
a) Giao tiếp và ứng xử với cấp trên
Cáp dưới chấp hành quyết định của cấp trên; chủ động, sáng tạo và chịu trách nhiệm trước pháp luật và quy định của cơ quan khi thực hiện nhiệm vụ được giao.
Trong giao tiếp và khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, cấp dưới phải có thái độ lịch sự, tôn trọng cấp trên, đúng nguyên tắc chế độ thủ trưởng và theo cấp bậc.
Không được lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của cấp trên.
b) Giao tiếp và ứng xử với cấp dưới
Công chức lãnh đạo, quản lý phải gương mẫu trong lối sống, trong công tác, giữ gìn đoàn kết nội bộ, đạo đức tác phong, văn hóa trong đơn vị.
Thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở, lắng nghe và tiếp thu ý kiến đúng đắn của công chức trong đơn vị.
Nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của công chức để có cách thức sử dụng, điều hành phù hợp với từng đối tượng nhằm phát huy khả năng, kinh nghiệm, tính sáng tạo, chủ động của từng cá nhân trong việc thực thi công vụ, nhiệm vụ được giao.
Phân công nhiệm vụ cho cấp dưới rõ ràng và theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ của công chức (tiến độ, chất lượng, kết quả); ứng xử theo nguyên tắc dân chủ, khách quan, công bằng và minh bạch.
Không chuyên quyền, độc đoán, coi thường cấp dưới; không được lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của cấp dưới.
c) Giao tiếp và ứng xử với đồng nghiêp
Công chức phải ứng xử có văn hóa, tôn trọng và bảo vệ danh dự, uy tín của đồng nghiệp; chân thành, thân thiện và đoàn kết, hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau hoàn thành nhiệm vụ.
Tôn trọng, lắng nghe và tiếp thu ý kiến của đồng nghiệp, của tập thể; thẳng thắn góp ý với đồng nghiệp trên tình thần xây dựng, khách quan.
không dược lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của đồng nghiệp.
3. Giao tiếp qua điện thoại và thư điện tử công vụ
a) Khi giao tiếp qua điện thoại, công chức phải xưng tên, chức danh, chức vụ, cơ quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; âm lượng vừa đủ nghe; không tỏ thái độ thiếu lịch sự, không gắt gỏng hay nói trống không; không ngắt điện thoại đột ngột.
b) Quản lý, sử dụng hộp thư điện tử công vụ theo quy chế. Thực hiện việc gửi, trả lời thư điện tử công vụ kịp thời và lịch sự.
NNTL - Chuyên viên phòng HCTH
Tin khác
- Theo archives.gov.vn, ngày 09 tháng 02 năm 2018, Cục Văn thư và Lưu trữ nhà nước phát hành Công văn số 124/VTLTNN-TTTH về việc thông báo địa chỉ Cổng thông tin điện tử của Cục Văn thư và Lưu trữ nhà nước. [09-02-2018 16:01:55]
- Sáng nay, ngày 03 tháng 02 năm 2018, tại số 7 đường Phú Hòa, Phường 7, quận Tân Bình, Trung tâm Quản lý nhà và Giám định xây dựng tổ chức Lễ khánh thành và đưa vào sử dụng Tòa nhà Kho Lưu trữ tài liệu chuyên ngành xây dựng. [03-02-2018 17:39:09]
- Ngày 26 tháng 01 năm 2018, Chi cục Văn thư - Lưu trữ phát hành Công văn số 17/CCVTLT-HCTH về việc tổ chức thực hiện Quy định về Quy tắc ứng xử đối với cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc tại Chi cục.  [29-01-2018 10:45:56]
- Ngày 18 tháng 01 năm 2018, Ủy ban nhân dân Thành phố ban hành Thông báo số 18/TB-UBND về treo cờ Tổ quốc và nghỉ tết Nguyên đán Mậu Tuất năm 2018. [26-01-2018 10:37:35]
- Nhân dịp ông Hồ Tấn Lực được bổ nhiệm chức vụ Chi cục trưởng Chi cục Văn thư - Lưu trữ tỉnh Sóc Trăng, Chi cục trưởng Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh gửi Thư chúc mừng đến ông Hồ Tấn Lực. [23-01-2018 12:21:42]
- Ngày 08 tháng 01 năm 2017, Giám đốc Sở Nội vụ ký ban hành Quyết định số 63/QĐ-SNV về việc kiện toàn Ban Quản lý công trình xây dựng Trung tâm Lưu trữ Thành phố. [09-01-2018 12:02:25]
- Sáng nay, ngày 03/01/2018, Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức họp mặt nhân kỷ niệm 72 năm ngày truyền thống ngành Lưu trữ Việt Nam (03/01/1946 - 03/01/2018). [03-01-2018 11:14:17]
- Ngày 21 tháng 12 năm 2017, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh ban hành Quyết định số 6532/QĐ-UBND về phê duyệt Danh mục vị trí việc làm của Trung tâm Lưu trữ lịch sử Thành phố Hồ Chí Minh thuộc Chi cục Văn thư - Lưu trữ, Sở Nội vụ. [29-12-2017 15:31:02]
- Ngày 25 tháng 12 năm 2017, Giám đốc Sở Nội vụ Thành phố Hồ Chí Minh ban hành Quyết định số 16451/QĐ-SNV về việc thành lập Tổ thẩm tra Danh mục tài liệu hết giá trị. [27-12-2017 09:45:09]
- Ngày 04 tháng 12 năm 2017, Cục Văn thư và Lưu trữ nhà nước ban hành Công văn số 1329/VTLTNN-TC về thông báo địa chỉ Fanpage (Facebook) của Cục và các Trung tâm Lưu trữ quốc gia. [22-12-2017 16:24:54]
- Theo archives.gov.vn, nhân kỷ niệm 72 năm ngày truyền thống ngành Lưu trữ Việt Nam (03/01/1946 - 03/01/2018), Cục trưởng Cục Văn thư và Lưu trữ nhà nước Đặng Thanh Tùng đã có Thư chúc mừng toàn thể cán bộ, công chức, viên chức làm công tác lưu trữ trong cả nước. [22-12-2017 13:22:54]
- Ngày 15 tháng 12 năm 2017, Chi cục Văn thư - Lưu trữ đã ban hành số 25/QĐ-CCVTLT về việc công khai, niêm yết Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008. [21-12-2017 09:40:01]
- Theo Kế hoạch, từ ngày 12/12/2017 - 14/12/2017, Sở Nội vụ TP Hồ Chí Minh tổ chức Đoàn học tập kinh nghiệm công tác văn thư, lưu trữ tại thành phố Đà Nẵng.  [18-12-2017 12:31:56]
- Ngày 20/11/2017, Sở Nội vụ phát hành Thông báo số 4606/TB-SNV về nội dung kết luận của Giám đốc Sở - Chủ tịch Hội đồng Khoa học, sáng kiến Sở Nội vụ tại phiên họp ngày 14/11/2017. [21-11-2017 15:55:06]
- Theo archives.gov.vn, ngày 30 tháng 10 năm 2017, Bộ Nội vụ đã ban hành Công văn số 5709/BNV-VTLTNN về việc hướng dẫn triển khai thực hiện Chỉ thị số 35/CT-TTg của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường công tác lập hồ sơ và giao nộp hồ sơ, tài liệu vào Lưu trữ cơ quan, Lưu trữ lịch sử. [02-11-2017 13:29:43]