Chi tiết tin
-
Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP.HCM
Ngày 29 tháng 12 năm 2017, Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh ký và phát hành Quyết định số 67/2017/QĐ/UBND ban hành Quy định về Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức và người lao động làm việc trong các cơ quan hành chính, đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn TP.HCM.
Theo đó, Quy chế có 5 chương và 18 điều, gồm:
Chương I Quy định chung, có 2 điều (Điều 1, 2): Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng; Mục đích.
Chương II Chuẩn mực xử sự của công chức trong khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, có 6 điều (Điều 3 - 9): Những quy định chung; Thời gian làm việc;Trang phục làm việc; Ý thức kỷ luật; Giao tiếp và ứng xử; Quy định về việc chấp hành các quyết định đối với công chức khi thi hành nhiệm vụ, công vụ; Quy định về giải quyết các yêu cầu của cơ quan, đơn vị, tổ chức và cá nhân khi công chức thi hành nhiệm vụ, công vụ.
Chương III Chuẩn mực xử sự của công chức trong các mối quan hệ xã hội, có 2 điều (Điều 10,11): Những quy định chung; Chuẩn mực xử sự của công chức trong các mối quan hệ xã hội cụ thể.
Chương IV Tổ chức kiểm tra thực hiện quy định về quy tắc ứng xử, có 3 điều (Điều 12 - 14): Tổ kiểm tra việc thực hiện Quy định về Quy tắc ứng xử; Nguyên tắc làm việc và cơ chế hoạt động; Chức năng, nhiệm vụ của Tổ kiểm tra.
Chương V tổ chức thực hiện, có 4 điều (Điều 15 - 18): Trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị; Trách nhiệm của công chức; Trách nhiệm giám sát hành vi ứng xử, giao tiếp trong giải quyết công việc của công chức; Điều khoản thi hành.
Trong đó, tại Điều 5 quy định về trang phục làm việc:
1. Khi thực hiện nhiệm vụ, công chức phải mặc trang phục lịch sự, đầu tóc gọn gàng, đi giày hoặc dép có quai hậu. Trang phục được quy định như sau:
a) Đối với nam: mặc quần tây, áo sơmi;
b) Đối với nữ: mặc quần tây; váy dài (chiều dài váy tối thiểu ngang gối), áo sơmi (áo có tay); comple; bộ áo dài truyền thống.
Đối với những ngành có quy định riêng về đồng phục thì thực hiện theo quy định của ngành.
2. Lễ phục của công chức là trang phục chính thức được sử dụng trong những buổi lễ, cuộc họp trọng thể.
a) Đối với nam: quần tây, áo sơmi, cà vạt hoặc bộ comple.
b) Đối với nữ: áo dài truyền thống hoặc bộ comple nữ.
c) Đối với công chức là người dân tộc thiểu số, trang phục ngày hội dân tộc cũng coi là lễ phục.
3. Phải đeo thẻ công chức khi làm việc và khi thực hiện nhiệm vụ bên ngoài cơ quan. Thẻ công chức có đầy đủ các nội dung và kích thước theo mẫu quy định.
Tại Điều 7 quy định việc giao tiếp và ứng xử
1. Giao tiếp và ứng xử với nhân dân
a) Có thái độ niềm nở, nhã nhặn, lắng nghe ý kiến, giải thích, hướng dẫn rõ ràng, cụ thể về các quy định liên quan đến giải quyết công việc.
b) Không được có thái độ hách dịch, nhũng nhiễu; không gây căng thẳng, bức xúc, dọa nạt người dân.
2. Giao tiếp và ứng xử với cấp trên, cấp dưới và đồng nghiệp
a) Giao tiếp và ứng xử với cấp trên
Cáp dưới chấp hành quyết định của cấp trên; chủ động, sáng tạo và chịu trách nhiệm trước pháp luật và quy định của cơ quan khi thực hiện nhiệm vụ được giao.
Trong giao tiếp và khi thi hành nhiệm vụ, công vụ, cấp dưới phải có thái độ lịch sự, tôn trọng cấp trên, đúng nguyên tắc chế độ thủ trưởng và theo cấp bậc.
Không được lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của cấp trên.
b) Giao tiếp và ứng xử với cấp dưới
Công chức lãnh đạo, quản lý phải gương mẫu trong lối sống, trong công tác, giữ gìn đoàn kết nội bộ, đạo đức tác phong, văn hóa trong đơn vị.
Thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở, lắng nghe và tiếp thu ý kiến đúng đắn của công chức trong đơn vị.
Nắm bắt tâm tư, nguyện vọng của công chức để có cách thức sử dụng, điều hành phù hợp với từng đối tượng nhằm phát huy khả năng, kinh nghiệm, tính sáng tạo, chủ động của từng cá nhân trong việc thực thi công vụ, nhiệm vụ được giao.
Phân công nhiệm vụ cho cấp dưới rõ ràng và theo dõi việc thực hiện nhiệm vụ, công vụ của công chức (tiến độ, chất lượng, kết quả); ứng xử theo nguyên tắc dân chủ, khách quan, công bằng và minh bạch.
Không chuyên quyền, độc đoán, coi thường cấp dưới; không được lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của cấp dưới.
c) Giao tiếp và ứng xử với đồng nghiêp
Công chức phải ứng xử có văn hóa, tôn trọng và bảo vệ danh dự, uy tín của đồng nghiệp; chân thành, thân thiện và đoàn kết, hợp tác, hỗ trợ lẫn nhau hoàn thành nhiệm vụ.
Tôn trọng, lắng nghe và tiếp thu ý kiến của đồng nghiệp, của tập thể; thẳng thắn góp ý với đồng nghiệp trên tình thần xây dựng, khách quan.
không dược lợi dụng việc góp ý, phê bình làm tổn hại đến uy tín của đồng nghiệp.
3. Giao tiếp qua điện thoại và thư điện tử công vụ
a) Khi giao tiếp qua điện thoại, công chức phải xưng tên, chức danh, chức vụ, cơ quan, đơn vị nơi công tác; trao đổi ngắn gọn, tập trung vào nội dung công việc; âm lượng vừa đủ nghe; không tỏ thái độ thiếu lịch sự, không gắt gỏng hay nói trống không; không ngắt điện thoại đột ngột.
b) Quản lý, sử dụng hộp thư điện tử công vụ theo quy chế. Thực hiện việc gửi, trả lời thư điện tử công vụ kịp thời và lịch sự.
NNTL - Chuyên viên phòng HCTH
Tin khác
- Ngày 08/12/2016, Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố tiếp Đoàn Chi cục Văn thư - Lưu trữ tỉnh Ninh Thuận đến thăm và trao đổi kinh nghiệm theo Công văn số 83/CCVTLT-HCTH ngày 02 tháng 12 năm 2016 của Chi cục Văn thư - Lưu trữ tỉnh Ninh Thuận về việc học tập kinh nghiệm công tác số hóa tài liệu. [10-12-2016 08:24:38]
- Hội nghị nhằm triển khai hướng dẫn 707 cơ quan, tổ chức thuộc nguồn nộp lưu chuẩn bị thành phần tài liệu, trình tự các bước thực hiện để nộp tài liệu vào Trung tâm Lưu trữ lịch sử Thành phố. [01-12-2016 16:44:25]
- Ngày 24/11/2016, Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố tiếp Đoàn Chi cục Văn thư - Lưu trữ tỉnh Bình Thuận đến thăm và trao đổi kinh nghiệm theo Công văn số 1939/SNV-VTLT ngày 16 tháng 11 năm 2016 của Sở Nội vụ tỉnh Bình Thuận về việc học tập kinh nghiệm tổ chức và điều hành hoạt động Trung tâm Lưu trữ lịch sử. [25-11-2016 11:18:38]
- Ngày 22/11/2016, Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh tiếp Đoàn Chi cục tỉnh Đồng Tháp đến thăm và chia sẻ kinh nghiệm về công tác số hóa tà liệu lưu trữ theo Công văn số 32/CCVTLT-TTLTLS ngày 18 tháng 11 năm 2016 của Chi cục Văn thư - Lưu trữ tỉnh Đồng Tháp về việc học tập kinh nghiệm công tác số hóa tài liệu lưu trữ lịch sử.  [25-11-2016 10:47:22]
- Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố thông báo nội dung ôn tập và ngày xét tuyển viên chức năm 2016 của Trung tâm Lưu trữ lịch sử Thành phố.  [25-10-2016 15:18:30]
- Nhằm tăng cường công tác quản lý và hoạt động văn thư, lưu trữ tại UBND phường, xã, thị trấn, Giám đốc Sở Nội vụ quyết định thành lập Ban soạn thảo Đề án nâng cao hiệu quả công tác văn thư, lưu trữ tại Ủy ban nhân dân phường, xã, thị trấn trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. [13-10-2016 09:07:59]
- Ngày 12 tháng 10 năm 2016, Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh phát hành Thông báo số 303/TB-CCVTLT về Danh sách thí sinh đủ điều kiện xét tuyển viên chức Trung tâm Lưu trữ lịch sử năm 2016.  [12-10-2016 14:47:33]
- Thực hiện ý kiến chỉ đạo của Ủy ban nhân dân Thành phố tại Công văn số 1445/UBND-VX ngày 04 tháng 4 năm 2016 của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về việc tổ chức thực hiện Quyết định số 7109/QĐ-UBND ngày 30 tháng 12 năm 2015 của Ủy ban nhân dân Thành phố, Giám đốc Sở Nội vụ quyết định thành lập Ban biên soạn Đề án thu thập hồ sơ, tài liệu của các cơ quan, tổ chức thuộc nguồn nộp lưu vào Trung tâm Lưu trữ lịch sử Thành phố giai đoạn 2016 - 2020. [05-10-2016 09:54:08]
- Để tổ chức thực hiện việc tạo lập cơ sở dữ liệu tài liệu lưu trữ theo kế hoạch số hóa của Chi cục, được sự cho phép của Giám đốc Sở Nội vụ và Thường trực Tổ Chỉ đạo công tác số hóa tài liệu lưu trữ, từ ngày 13/9/2016 - 15/9/2016, Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức Đoàn công tác đến thăm, trao đổi kinh nghiệm về công tác số hóa tài liệu lưu trữ và quản lý tài liệu lưu trữ điện tử tại Chi cục Văn thư - Lưu trữ tỉnh Quảng Ngãi và tỉnh Bình Định. [19-09-2016 12:01:12]
- Triển khai thực hiện việc tạo lập cơ sở dữ liệu thuộc Kế hoạch số hóa tài liệu lưu trữ, Chi cục Văn thư - Lưu trữ thông báo tuyển dụng nhân viên hợp đồng làm số hóa tài liệu lưu trữ (đợt 2)  [12-09-2016 13:25:22]
- Ngày 09 tháng 9 năm 2016, Chi cục Văn thư - Lưu trữ phát hành Thông báo số 269/TB-CCVTLT về việc giới thiệu Cổng thông tin điện tử của Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh  [09-09-2016 15:31:52]
- Nhân kỷ niệm ngày thành lập ngành Nội vụ, Sáng ngày 28 tháng 8 năm 2016, Sở Nội vụ tổ chức long trọng Lễ khởi công xây dựng Trung tâm Lưu trữ Thành phố  [29-08-2016 10:18:19]
- Từ ngày 04/8/2016 - 06/8/2016, Trung tâm Lưu trữ lịch sử TP. Hồ Chí Minh tổ chức chuyến tham quan, học tập kinh nghiệm nghiệp vụ lưu trữ tại Trung tâm Lưu trữ quốc gia IV  [16-08-2016 09:15:57]
- Theo Kế hoạch, ngày 12 tháng 8 năm 2016, Chi cục Văn thư - Lưu trữ Thành phố Hồ Chí Minh tiếp và làm việc với Chi cục Văn thư - Lưu trữ tỉnh Sóc Trăng  [15-08-2016 08:55:07]
- Căn cứ quy định tại Điều 24 Luật Lưu trữ, vận dụng tham khảo Thông tư số 46/2005/TT-BNV và căn cứ vào tình hình thực tế về quản lý tài liệu tại các cơ quan, tổ chức trên địa bàn Thành phố, Chi cục Văn thư - Lưu trữ báo cáo đề xuất trình Giám đốc Sở Nội vụ để trình Ủy ban nhân dân Thành phố ban hành chỉ đạo về việc quản lý tài liệu lưu trữ trong trường hợp chia, tách, sáp nhập cơ quan, tổ chức, đơn vị hành chính; tổ chức lại, chuyển đổi hình thức sở hữu hoặc phá sản tại các doanh nghiệp Nhà nước trên địa bàn Thành phố. [09-08-2016 15:30:00]